Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng nq88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do nq88 cung cấp tại địa chỉ https://nq88.tech, bao gồm tất cả các tính năng, ứng dụng di động (nếu có), giao diện web và các kênh liên lạc chính thức của nq88.

Chính sách này áp dụng đối với:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản nq88 tại Việt Nam.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng có tương tác với nền tảng nq88.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng nq88 qua bất kỳ kênh nào.

Chính sách này không điều chỉnh việc xử lý dữ liệu của các đối tác, nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba hoặc các trang web bên ngoài mà nq88 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

nq88 thu thập các loại thông tin khác nhau tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là tổng quan các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

nq88 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và nâng cao trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết cho các mục đích này.

nq88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính người dùng, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác.
• Tuân thủ pháp lý: thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng ngừa gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người chơi một cách hiệu quả.
• Truyền thông tiếp thị: gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời.

nq88 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và minh bạch sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch tài chính, thông tin cần thiết được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank) để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi tích hợp để xử lý kết quả và phát hiện gian lận. Không có thông tin cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho nq88, và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: nq88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

nq88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (thời gian truy cập, trang xem nhiều nhất) để nq88 cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn khi bạn quay lại.
• Cookie phân tích: Giúp nq88 hiểu hành vi người dùng tổng thể (không định danh cá nhân) để tối ưu hóa nội dung và tính năng mới.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng nq88.

nq88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cụ thể.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát 24/7 giúp nhận diện và phản ứng nhanh với bất kỳ mối đe dọa bảo mật nào.
• Kiểm tra định kỳ: nq88 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng để đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật với các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ: nq88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà nq88 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu nq88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân của bạn đang được lưu trữ trong hệ thống.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa đổi.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc về lưu trữ hồ sơ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu nq88 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc nq88 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp và hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ nq88 qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

nq88 là nền tảng giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), nq88 kiểm tra ngày sinh dựa trên giấy tờ tùy thân hợp lệ để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi.

Nền tảng nq88 có thể chứa các liên kết đến trang web của nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc các dịch vụ liên quan. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng nq88 và không bao gồm các trang web bên ngoài.

Khi bạn truy cập vào một trang web bên thứ ba thông qua liên kết từ nq88, bạn rời khỏi phạm vi bảo vệ của chính sách bảo mật này. nq88 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ dữ liệu của bạn.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.

nq88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang /chinh-sach-bao-mat cùng với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, nq88 cam kết thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nq88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật này có thể gửi đến: [email protected] hoặc qua Live Chat, Zalo, Telegram — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.