Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng nq88

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "nq88" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến nq88 vận hành tại địa chỉ https://nq88.tech và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của nq88.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng nq88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": tất cả các sản phẩm giải trí và cá cược mà nq88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• "Giao dịch tài chính": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản hoặc thanh toán liên quan đến tài khoản nq88.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng dịch vụ nq88 tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà nq88 được phép hoạt động. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp thuận ràng buộc pháp lý của toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Để sử dụng dịch vụ của nq88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. nq88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không được ở trong tình trạng bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia hoạt động cá cược hoặc đánh bạc.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên nq88 (trừ khi có văn bản chấp thuận riêng).
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, sử dụng nguồn tiền hợp pháp thuộc sở hữu của chính mình.

Khi đăng ký tài khoản tại nq88, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email còn hoạt động và số điện thoại liên hệ. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản.

Quy định về tài khoản:

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản nq88. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). nq88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Tài khoản nq88 là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ nq88 qua Live Chat hoặc Zalo để được xử lý khẩn cấp.

nq88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần nêu lý do trong các trường hợp nền tảng nhận thấy nguy cơ vi phạm điều khoản sử dụng hoặc rủi ro bảo mật đối với hệ thống.

nq88 hỗ trợ giao dịch tài chính qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức tối đa tùy thuộc vào phương thức và cấp độ tài khoản.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký với nq88. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm điều khoản.
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 phút.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 3–15 phút trong giờ làm việc thông thường. Trong trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• nq88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường trước khi phê duyệt rút tiền.

Mọi hoạt động cá cược trên nq88 phải tuân thủ quy tắc riêng của từng trò chơi, được hiển thị rõ ràng trong giao diện tương ứng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận trong hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi trò chơi hoặc sự kiện bị hủy bởi nhà cung cấp.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, nq88 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho người chơi.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận thành công giao dịch cá cược.
• nq88 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi casino và nổ hũ. Kết quả các trò chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp.
• Người chơi đồng ý rằng quyết định của hệ thống nq88 là quyết định cuối cùng đối với mọi kết quả trò chơi, trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

nq88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Tất cả khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần người chơi phải cược tổng cộng bằng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là cần đặt cược tổng 4.000.000 VNĐ.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định khác.
• nq88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Người dùng nq88 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống nq88.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nq88 để gian lận trong cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nq88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho nq88.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc phát tán thông tin đăng nhập tài khoản nq88 của mình cho bên thứ ba.

nq88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, nq88 có quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản nếu số dư đó liên quan trực tiếp đến hành vi vi phạm được xác nhận. Trong các trường hợp đóng tài khoản không liên quan đến vi phạm (ví dụ: tự nguyện hoặc không hoạt động), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.

Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ nq88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo. Mọi khiếu nại sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

nq88 cung cấp nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể cam kết tuyệt đối về tính không gián đoạn của dịch vụ.

nq88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự cố kỹ thuật xuất phát từ phía nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp trên nền tảng.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập tài khoản của mình.
• Sự cố kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược hoặc tham gia trò chơi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của nq88 đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự cố.

nq88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, nq88 cam kết:

• Đăng tải phiên bản cập nhật công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien ngay khi có thay đổi.
• Ghi rõ ngày có hiệu lực của phiên bản mới tại đầu tài liệu.
• Thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nq88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ nq88 qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram — luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt, hoặc qua email: [email protected].